第二堂课主要进行课堂答辩，我们小组选的课题是海底捞，经过一系列研究，得出一点感想。
       海底捞最神奇的地方是战略的差异化，极其另类的差异化——产品方面，过度服务，执著于细节；利益方面，算大帐，却不拘于细节；在公共关系方面，一种看似最简单的透明，具有极大的颠覆性，是很多企业主们想明白了但没想透也没去做的事。 

 作为一个忠实粉丝，长期光顾之后，归结出几点：菜品本身并无太多新意，但干净，且人性化（可以半份、吃不完没动过可以退）；卫生间干净无异味，等候时的各种小吃和服务，不觉急躁；小料区的各种凉菜和水果，独自等人时也不觉得嘴中寡淡（禁烟）； 

 在《海底捞你学不会》中，我折服于川人打麻将的理念，很精辟的描述了海底捞各流水线员工之间协作精神；员工都很Nice，即使他们有小的错漏，丝毫不影响我的消费体验。另外一点，其实海底捞的一线员工很辛苦，流动率很高，但是能坚持的，最后，获得了“涅槃”。横向的观察服务业，海底捞、德邦、顺丰，在同行看来都是另类，他们的一线员工出身大同小异，但是，员工们都——获得了基本的物质保障，拥有了基本的尊严、尊重，离机遇不远。 
        而关于这门课程中的创业，我也有一定的想法。
        对于初创团队，财务目标非常重要，制定合理的财务规划的核心，不是盈利，是有计划的花钱，投入和产出必须成正比， 只有有计划的花钱，才不会在业务成长期被动，很多初创公司获得资本后，缺乏计划，或者有效投入，都是烧完一轮立马挂掉。先生存，再发展是十分必要的。 

  另外，团队核心必须能够在业务 发展上，产生核心作用。 主要是在产品规划、产品制作、产品销售环节起到核心作用，创业俱乐部不缺乏技术型人才，缺乏的是主心骨，缺的是全才。 团队核心，不能起到核心作用，就会让产品线相关人员信心不足，创业团队人员变动剧烈。
         以上是我关于该课程的一些想法。

                                                                                                                   10162466陆晗涛